HagerGroup compte parmi les fournisseurs leaders de solutions et de services pour les installations électriques dans les bâtiments résidentiels, tertiaires et industriels. Nous proposons une offre complète de la distribution d'énergie électrique à la gestion technique des bâtiments en passant par le cheminement de câbles et les dispositifs de sécurité. Marie"Je ne perds jamais, soit je gagne soit j'apprends | Toujours debout ! LaChapelle Scènes Contemporaines. [Mention] Proje (c)t; les bonnes de Roxane Loumède "Solange et Claire travaillent pour une riche femme de Westmount surnommée Madame. Durant son absence, elles s’amusent à fabuler son meurtre. Malheureusement, leur petit rituel laisse des traces et leur manigance se retourne contre LaChapelle Scènes Contemporaines. [Mention] Proje (c)t; les bonnes de Roxane Loumède "Solange et Claire travaillent pour une riche femme de Westmount surnommée Madame. Durant son absence, elles Je ne perd jamais, soit je gagne, soit j'apprends." Nelson Mendela • Citations et Proverbes : Retrouver de nombreuses citations, proverbes ! Auteur , Lesbaguettes magiques sont les outils de base utilisés par les sorciers pour produire de la magie. Il est néanmoins possible de lancer un sort sans, mais c'est un art complexe que peu de sorciers maitrisent, la plupart préférant s'armer de ce petit bout de bois. oTOlNuy. Votre avis sur cette phrase ? Je sais que Sarkozy l'a prononcée, mais elle n'est certainement pas de lui. J'en pense qu'elle est belle mais hypocrite. C'est une phrase de loser ça que c'est vrai il faut se servir de ses defaites comme une lecon Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Pourquoi ?Le 14 septembre 2019 à 170159 Nescio a écrit Je sais que Sarkozy l'a prononcée, mais elle n'est certainement pas de lui. J'en pense qu'elle est belle mais hypocrite ? Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Tu peux argumenter retardin ? Les plus grands sportifs, entrepreneurs le disent, apprendre de ses echecs, mais bien entendu toi qui a 0 résultat et qui est surement salarié à la caisse de carrefour ou un boulot de merde du genre va ouvrir son anus pour rien direC'est toujours les ratés qui sont le plus bruyants c'est incroyable Message édité le 14 septembre 2019 à 170541 par Gogeta-176 Le 14 septembre 2019 à 170452 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Tu peux argumenter retardin ? Les plus grands sportifs, entrepreneurs le disent, apprendre de ses echecs, mais bien entendu toi qui a 0 résultat et qui est surement salarié à la caisse de carrefour ou un boulot de merde du genreOui mais tu perds quand meme Elle est vrai, et contrairement à ce que dis un khey, c'est une phrase de riche Le 14 septembre 2019 à 170537 FuckBlablaOne a écrit Le 14 septembre 2019 à 170452 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Tu peux argumenter retardin ? Les plus grands sportifs, entrepreneurs le disent, apprendre de ses echecs, mais bien entendu toi qui a 0 résultat et qui est surement salarié à la caisse de carrefour ou un boulot de merde du genreOui mais tu perds quand memeCe n'est pas grave d'échouer au contraire c'est comme ça que tu t'améliores, les seuls personnes qui n'échouent jamais c'est ceux qui ne font rien L'apprentissage par l'échec Le 14 septembre 2019 à 170702 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170537 FuckBlablaOne a écrit Le 14 septembre 2019 à 170452 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Tu peux argumenter retardin ? Les plus grands sportifs, entrepreneurs le disent, apprendre de ses echecs, mais bien entendu toi qui a 0 résultat et qui est surement salarié à la caisse de carrefour ou un boulot de merde du genreOui mais tu perds quand memeCe n'est pas grave d'échouer au contraire c'est comme ça que tu t'améliores, les seuls personnes qui n'échouent jamais c'est ceux qui ne font rien C'est pas grave d'échouer La mentalité de looser Soti tu gagnes soit tu perds Le 14 septembre 2019 à 170308 GUCCIG4NGv21 a écrit que c'est vrai il faut se servir de ses defaites comme une lecon Je suis d'accord, dire des conneries sur un sujet et se faire démonter par une personne plus objective=Leçon, en apprenant de tes erreurs que se soit sur le manque d'arguments ou l'usage de mauvais arguments. Le 14 septembre 2019 à 170538 Descologue a écrit Elle est vrai, et contrairement à ce que dis un khey, c'est une phrase de riche Le 14 septembre 2019 à 170743 FuckBlablaOne a écrit Le 14 septembre 2019 à 170702 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170537 FuckBlablaOne a écrit Le 14 septembre 2019 à 170452 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Tu peux argumenter retardin ? Les plus grands sportifs, entrepreneurs le disent, apprendre de ses echecs, mais bien entendu toi qui a 0 résultat et qui est surement salarié à la caisse de carrefour ou un boulot de merde du genreOui mais tu perds quand memeCe n'est pas grave d'échouer au contraire c'est comme ça que tu t'améliores, les seuls personnes qui n'échouent jamais c'est ceux qui ne font rien C'est pas grave d'échouer La mentalité de looser Soti tu gagnes soit tu perdsToi tu ne perds pas ou tu ne gagnes pas tu ne fais qui va essayer de me faire croire qu'il gagne tout le temps Elle ne peut qu'être vraie, c'est la seule chose à faire en cas d'échec, tirer des leçons, c'est l'évidence même, je comprends même pas qu'elle puisse donner à réfléchir, la difficulté étant plutôt dans son application Échouer n'a strictement aucune importance. Il ne faut pas se préoccuper du résultat. L'important c'est de se demander si on a vraiment tout fait pour réussir et ce que l'on pourrait améliorer. Le 14 septembre 2019 à 170821 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170743 FuckBlablaOne a écrit Le 14 septembre 2019 à 170702 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170537 FuckBlablaOne a écrit Le 14 septembre 2019 à 170452 Gogeta-176 a écrit Le 14 septembre 2019 à 170236 Eledyr a écrit C'est une phrase de loser ça Tu peux argumenter retardin ? Les plus grands sportifs, entrepreneurs le disent, apprendre de ses echecs, mais bien entendu toi qui a 0 résultat et qui est surement salarié à la caisse de carrefour ou un boulot de merde du genreOui mais tu perds quand memeCe n'est pas grave d'échouer au contraire c'est comme ça que tu t'améliores, les seuls personnes qui n'échouent jamais c'est ceux qui ne font rien C'est pas grave d'échouer La mentalité de looser Soti tu gagnes soit tu perdsToi tu ne perds pas ou tu ne gagnes pas tu ne fais qui va essayer de me faire croire qu'il gagne tout le temps Non je perds rarement par contre Soit tu gagnes, soit tu perds. Très bonne phrase, les attardés d'ici ne la comprennent sûrement pas car ils ont 19 ans et n'ont rien vu de la vie ou alors ce sont des robots conditionnés En tous cas en science, c'est limite un précepte ultime Victime de harcèlement en ligne comment réagir ? Je ne pouvais pas dire à Suki Ya qui je suis HorlogePar Leo R HammVisage de dessin au trait abstrait minimaliste HorlogePar Kylee MasonFille & Sœur & Femme & Mère & Guitariste. Je suis juste moi! Fier HorlogePar mamichnyaC'est aussi ma maison - Queer HorlogePar PanicdotePour toi, je suis toutes les oreilles HorlogePar Zwembad VergelijkerFils&Frère&Mari&Père&Guitare. Je suis juste moi ! Fier HorlogePar mamichnyaAime toi toi-même. Esprit positif. Profite de la vie. HorlogePar greencreamje suis la fille qui appelle pour des coups HorlogePar MallsDJust Arted Mosaïque Colorée HorlogePar frigamribe88Mosaïque Just Arted HorlogePar frigamribe88Just Arted Mosaïque Vert HorlogePar frigamribe88Femme que je vois HorlogePar vicwooart J'ai essayé si fort, mais je ne pouvais pas HorlogePar chopola-shop photographié et peint à l'aide d'une tablette et d'un stylet wacom dans photoshop youtube video_http // v = HqdDeesH3HA & feature = youtube_gdata_player * Mains par Jewel * Si je pouvais dire au monde une seule chose Ce se HorlogePar Karin TaylorL'été que j'aime joli HorlogePar Ahnaf AmmarJe ne suis pas bizarre, je suis juste plus créatif que toi, drôle de cadeau de fille d'anime HorlogePar TheFirstOneL'été où je suis devenue jolie HorlogePar Ahnaf Ammarouais je suis noir HorlogePar OmRBossSeul toi Joe dans mon coeur HorlogePar WongbedjoeEntre ce qui est dit et ce qui n'est pas signifié Et ce qui est signifié et non dit La plupart de l'amour est perdu. ~ Gibran Khalil Gibran. HorlogePar mensijazavcevicQuand je suis mon cœur, il me mène à toi HorlogePar FamilyCustomn et quelle intensité signifie du positif au négatif. Je suppose que je pourrais être un véritable artiste à ce sujet HorlogePar WetdryvacRB01 et quelle intensité signifie du positif au négatif. Je suppose que je pourrais être un véritable artiste à ce sujet HorlogePar WetdryvacRB01Je ne suis pas bizarre, je suis juste plus créatif que toi HorlogePar frijaaidoje sais que je suis incroyable HorlogePar Crazy CollectionJe suis debout, il me voit, je suis en bas HorlogePar faguostyleje suis mort à l'intérieur HorlogePar YounesxDesignGet Your Act Together, obtenir votre acte ensemble, agir ensemble HorlogePar FELTAJE SUIS UN GARS RAPIDE HorlogePar AstonaJe suis positif HorlogePar TeamHashtagCroyez-moi, je suis un dogtor HorlogePar The-Best-MarketJe suis possible HorlogePar quamrulje suis Drake HorlogePar meanddesignN'abandonne pas, je suis avec toi pour toujours HorlogePar GeePixDesignQuand je suis avec toi, je me sens comme chez moi HorlogePar Fluffy olddogje suis libre HorlogePar MAESTRO20Je suis différent, HorlogePar mapacs100Je suis un avocat pas un comédien HorlogePar BadrmarfakJe suis humain HorlogePar DigicraftedJE SUIS MÉDECIN HorlogePar roleshopje suis à toi pas de retour saint valentin HorlogePar glad market ★★★★★Quand je suis mon cœur, il me mène à toi HorlogePar quamrulQuand je suis mon cœur, il me conduit vers toi. HorlogePar mapacs100Seulement toi dans mon coeur HorlogePar WongbedjoeJe ne suis pas petit, je suis un elfe HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas ivre, je suis journaliste sportif HorlogePar GrumpylikeJe ne suis pas petit, je suis un gnome HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas elfe, je suis juste petit HorlogePar KoalaByszJe suis un écrivain, je promets HorlogePar UpshirShoppJe ne suis pas ivre, je suis un agent de contrôle des animaux HorlogePar Rockettecoolje suis debout il me voit je suis en bas HorlogePar Shop 4uje suis l'homme fort HorlogePar MehdiShop12Je ne suis pas bizarre, je suis un Unicron HorlogePar TeamHashtagJe ne suis pas petit, je suis juste défié verticalement HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis en taille voyage HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis juste défié verticalement HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis un peuple Mcnugget HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas court, je suis de taille ELF HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas un responsable de compte, je suis juste meilleur que vous HorlogePar LeftyloveJe ne suis pas petit, je suis de taille amusante HorlogePar KoalaByszJe suis trop béni design HorlogePar FunmiwuraBesoin d'une maison, je suis ta fille HorlogePar my worldBesoin d'une maison, je suis ta fille HorlogePar my worldJe suis dans les dessins Blues HorlogePar LiveMagicheal84Je suis sagement avec Votez sagement HorlogePar MerchHenterJe suis tellement prêt pour l'été HorlogePar Rosie-colorsJe suis intelligent parce que je lis HorlogePar Hello5050 Je suis tellement prêt pour l'été HorlogePar Rosie-colorsJe suis sagement avec Votez sagement HorlogePar MerchHenter Je suis tellement prêt pour l'été HorlogePar Rosie-colorsJe ne suis pas petit, je suis un grand elfe - Drôle HorlogePar KoalaByszJe suis responsable de compte emplois emplois Je suis bon avec de meilleurs abdos HorlogePar SenoritaicoJe ne suis pas vieux, je suis une voiture classique HorlogePar AbdelghanikhJe ne suis pas ivre, je suis directeur des services de santé HorlogePar Mooseluvdesignje n'ai rien et je suis content HorlogePar RainbowpepeJe suis juste construit HorlogePar TremaHayesJe suis juste construit HorlogePar VivaGoldnerJe suis juste construit HorlogePar H4AelevenJe ne suis pas petit, je suis juste concentré Génial drôle Premium HorlogePar KoalaByszJe discuterai avec n'importe qui de n'importe quoi HorlogePar Oliver Stonje ne suis pas petit je suis de la taille d'un pingouin HorlogePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis de la taille d'un pingouin HorlogePar KoalaByszProjet Je ne suis pas expert HorlogePar AMIRANDONEOUI JE SUIS UN PLOMBIER GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN PROFESSEUR GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN INGÉNIEUR GAY HorlogePar kasabiaJe suis plutôt cool mais je pleure beaucoup, le cœur brisé HorlogePar florestoreOUI JE SUIS UN FLIC GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN AVOCAT GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN AMÉDICAIN GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN ARCHITECTE GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN BARBIER GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN PROFESSEUR GAY HorlogePar kasabiaL'été où je suis devenue jolie HorlogePar PRADIP CHAUDHARYSuis amoureux de mon voisin HorlogePar GareyFilmzOUI JE SUIS UN CHARPENTIER GAY HorlogePar kasabiaje suis là que veux tu de plus HorlogePar pnkpopcornOUI JE SUIS UN PHARMACIEN GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UNE INFIRMIÈRE GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN MÉCANICIEN GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN DENTISTE GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN MÉDECIN GAY HorlogePar kasabiaOUI JE SUIS UN CHEF GAY HorlogePar kasabiaJe suis reconnaissant pour la lecture. HorlogePar UpshirShoppJe suis un dragon de livre T-SHIRT CLASSIQUE, livre de dragon vintage HorlogePar ZED Storeperds-toi toi-même, amour HorlogePar classybyclassyCette fois je suis sur lui HorlogePar AZouiniiJe suis la raison pour laquelle nous sommes en retard HorlogePar Vicky Outfitters™ -20 % si vous en achetez 3 ou % si vous en achetez 10 ou % si vous en achetez 50 ou SERAIS D'ACCORD AVEC VOUS, MAIS ALORS NOUS AVONS TOUS TOUS TORT Carte postalePar HirossJe ne pouvais pas dire à Suki Ya qui je suis Carte postalePar Leo R Hamm photographié et peint à l'aide d'une tablette et d'un stylet wacom dans photoshop youtube video_http // v = HqdDeesH3HA & feature = youtube_gdata_player * Mains par Jewel * Si je pouvais dire au monde une seule chose Ce se Carte postalePar Karin Taylorje ne suis personne qui es toi Carte postalePar miaculpa24Visage de dessin au trait abstrait minimaliste Carte postalePar Kylee MasonFille & Sœur & Femme & Mère & Guitariste. Je suis juste moi! Fier Carte postalePar mamichnyaC'est aussi ma maison - Queer Carte postalePar PanicdotePour toi, je suis toutes les oreilles Carte postalePar Zwembad VergelijkerFils&Frère&Mari&Père&Guitare. Je suis juste moi ! Fier Carte postalePar mamichnyaAime toi toi-même. Esprit positif. Profite de la vie. Carte postalePar greencreamJ'ai été un étranger à moi-même Carte postalePar RayDustje suis la fille qui appelle pour des coups Carte postalePar MallsDJust Arted Mosaïque Colorée Carte postalePar frigamribe88Mosaïque Just Arted Carte postalePar frigamribe88Just Arted Mosaïque Vert Carte postalePar frigamribe88Femme que je vois Carte postalePar vicwooart J'ai essayé si fort, mais je ne pouvais pas Carte postalePar chopola-shopL'été que j'aime joli Carte postalePar Ahnaf AmmarJe ne suis pas bizarre, je suis juste plus créatif que toi, drôle de cadeau de fille d'anime Carte postalePar TheFirstOneL'été où je suis devenue jolie Carte postalePar Ahnaf AmmarDonald Trump construire le mur drôle politique Carte postalePar EmilioFreixaEntre ce qui est dit et ce qui n'est pas signifié Et ce qui est signifié et non dit La plupart de l'amour est perdu. ~ Gibran Khalil Gibran. Carte postalePar mensijazavcevicQuand je suis mon cœur, il me mène à toi Carte postalePar FamilyCustomn et quelle intensité signifie du positif au négatif. Je suppose que je pourrais être un véritable artiste à ce sujet Carte postalePar WetdryvacRB01 et quelle intensité signifie du positif au négatif. Je suppose que je pourrais être un véritable artiste à ce sujet Carte postalePar WetdryvacRB01Je suis définitivement vérifié Tais-toi ! Carte postalePar MHMD20Ne sortez pas, il y a des gens là-bas Carte postalePar HollovJe ne suis pas bizarre, je suis juste plus créatif que toi Carte postalePar frijaaidoJe suis debout, il me voit, je suis en bas Carte postalePar faguostyleje suis mort à l'intérieur Carte postalePar YounesxDesignGet Your Act Together, obtenir votre acte ensemble, agir ensemble Carte postalePar FELTAJE SUIS UN GARS RAPIDE Carte postalePar AstonaJe suis positif Carte postalePar TeamHashtagCroyez-moi, je suis un dogtor Carte postalePar The-Best-Marketqui je suis tu m'as aidé à devenir Carte postalePar Achraf95Je suis possible Carte postalePar quamrulje suis Drake Carte postalePar meanddesignN'abandonne pas, je suis avec toi pour toujours Carte postalePar GeePixDesignQuand je suis avec toi, je me sens comme chez moi Carte postalePar Fluffy olddogDrôle d'été, je suis devenu une jolie marguerite Carte postalePar embellishedlineje suis libre Carte postalePar MAESTRO20Je suis différent, Carte postalePar mapacs100Je suis un avocat pas un comédien Carte postalePar BadrmarfakJe suis humain Carte postalePar DigicraftedJE SUIS MÉDECIN Carte postalePar roleshopje suis à toi pas de retour saint valentin Carte postalePar glad market ★★★★★Quand je suis mon cœur, il me mène à toi Carte postalePar quamrulQuand je suis mon cœur, il me conduit vers toi. Carte postalePar mapacs100Je suis toute américaine Carte postalePar gsnepuC'est pourquoi je suis chaud Carte postalePar MyArtChavaJe ne suis pas petit, je suis un elfe Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas ivre, je suis journaliste sportif Carte postalePar GrumpylikeJe ne suis pas petit, je suis un gnome Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas elfe, je suis juste petit Carte postalePar KoalaByszJe suis un écrivain, je promets Carte postalePar UpshirShoppJe ne suis pas ivre, je suis un agent de contrôle des animaux Carte postalePar Rockettecoolje m'en suis remis Carte postalePar Farlandsje suis debout il me voit je suis en bas Carte postalePar Shop 4uje suis debout il me voit je suis en bas Carte postalePar Shop 4uje suis l'homme fort Carte postalePar MehdiShop12Je suis né comme ça. Carte postalePar The Speaking T-shirtsJe ne suis pas bizarre, je suis un Unicron Carte postalePar TeamHashtagJe ne suis pas petit, je suis juste défié verticalement Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis en taille voyage Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis juste défié verticalement Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis un peuple Mcnugget Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas court, je suis de taille ELF Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas un responsable de compte, je suis juste meilleur que vous Carte postalePar LeftyloveJe ne suis pas petit, je suis de taille amusante Carte postalePar KoalaByszJe suis trop béni design Carte postalePar FunmiwuraSi je suis trop, allez trouver moins vintage Carte postalePar darkvoting4682Besoin d'une maison, je suis ta fille Carte postalePar my worldBesoin d'une maison, je suis ta fille Carte postalePar my worldJe suis dans les dessins Blues Carte postalePar LiveMagicheal84Je suis sagement avec Votez sagement Carte postalePar MerchHenterJe suis tellement prêt pour l'été Carte postalePar Rosie-colorsJe suis intelligent parce que je lis Carte postalePar Hello5050Je suis sagement avec Votez sagement Carte postalePar MerchHenter Je suis tellement prêt pour l'été Carte postalePar Rosie-colors Je suis tellement prêt pour l'été Carte postalePar Rosie-colorsJe ne suis pas petit, je suis un grand elfe - Drôle Carte postalePar KoalaByszJe suis responsable de compte emplois emplois Je suis bon avec de meilleurs abdos Carte postalePar SenoritaicoJe ne suis pas vieux, je suis une voiture classique Carte postalePar AbdelghanikhJe ne suis pas ivre, je suis directeur des services de santé Carte postalePar Mooseluvdesignje n'ai rien et je suis content Carte postalePar RainbowpepePleurer dans les feuilles Carte postalePar ArgasTelenaJe suis juste construit Carte postalePar TremaHayesJe suis juste construit Carte postalePar VivaGoldnerJe suis juste construit Carte postalePar H4AelevenL'été où je suis devenu impertinent Carte postalePar wls212T-SHIRT JE SUIS TOUT Carte postalePar vkonestoreJe ne suis pas petit, je suis juste concentré Génial drôle Premium Carte postalePar KoalaByszJe discuterai avec n'importe qui de n'importe quoi Carte postalePar Oliver StonJe discuterai avec n'importe qui de n'importe quoi Carte postalePar Oliver Stonje ne suis pas petit je suis de la taille d'un pingouin Carte postalePar KoalaByszJe ne suis pas petit, je suis de la taille d'un pingouin Carte postalePar KoalaByszProjet Je ne suis pas expert Carte postalePar AMIRANDONEJe suis All American Boy Carte postalePar gsnepuOUI JE SUIS UN PLOMBIER GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN PROFESSEUR GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN INGÉNIEUR GAY Carte postalePar kasabiaJe suis plutôt cool mais je pleure beaucoup, le cœur brisé Carte postalePar florestoreOUI JE SUIS UN AMÉDICAIN GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN AVOCAT GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN FLIC GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN ARCHITECTE GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN BARBIER GAY Carte postalePar kasabiaOUI JE SUIS UN PROFESSEUR GAY Carte postalePar kasabia Quand nous perdons quelque chose ou quelqu’un, et derrière la douleur, la confusion et l’orgueil, il y a une leçon qui nous guérira par elle-même. La conception de la perte est liée aux interprétations capricieuses de notre ego. En fonction de la façon dont nous nous lions à nous-même, nous verrons la perte comme un mauvais tour du destin ou comme une situation de plus à surmonter. C’est ce que Charles Dickens, écrivain et romancier anglais, a écrit j’apprends de chaque échec dont j’avais besoin d’ n’est préparé pour les expériences difficiles à vivre. Ce sont les pertes et les échecs qui nous préparent et nous font apprendre des choses. Les pertes nous transforment en personnes plus complètes et plus entières, en nous apprenant une partie de la vie, même si notre ego place ses espoirs dans d’autres allons tou-te-s souffrir de la perte de quelqu’un de notre famille, d’un-e ami-e, de notre conjoint, et ne pas l’affronter ou ne pas vouloir l’accepter constitue le véritable problème. Nous savons que ces faits vont se passer, et quand ils se seront passés, nous en tirerons tou-te-s quelque chose. Par ailleurs, beaucoup de leçons seront sans aucun doute aussi douloureuses que précieuses. Le véritable moyen pour gagner consiste à ne pas toujours vouloir gagner. Comment pouvons-nous sortir plus fort-e-s d’une perte ?La souffrance est un aspect de la vie qui ne peut pas disparaître, de même que l’influence du hasard ou la mort ne peuvent être écartées. Sans elles, la vie ne serait pas complète. C’est pour cela que la douleur provenant de la perte de membres de notre famille ou de personnes aimées est une douleur qui fait partie du processus de la vie sans elle, la vie ne serait pas la vie. Dans ce cas, l’acceptation est la clé pour que la douleur naturelle provoquée par ces pertes ne devienne pas une souffrance continue et étendue sur le long terme, qui nous ferait entrer dans un état le merveilleux livre de Viktor Frankl intitulé L’homme en quête de sens, nous voyons la perte depuis une perspective plus humaniste et adaptative. La façon dont l’Homme accepte son destin et toute la souffrance que ce dernier implique ajoute un sens plus profond à sa vie. Même au cours des circonstances les plus difficiles, il peut conserver sa valeur, sa dignité, sa générosité. Ou il peut oublier sa dignité humaine et se transformer en un animal souvent, c’est précisément une situation externe exceptionnellement difficile, la perte d’un proche, une rupture amoureuse, qui donne à l’Homme l’opportunité de grandir au niveau spirituel et de transcender ses limites. Celui/celle qui perd la foi dans son futur est condamné-e, s’abandonnera et deviendra un objet sur lequel s’appuie l’apathie physique et seule chose que nous ne pouvons pas perdre, c’est nous-même. C’est ce dont nous devons et pouvons nous occuper dans un premier temps. “Dis-le moi et je l’oublie, apprends-le moi et je m’en souviens, fais-moi participer et je l’apprends.” -Benjamin Franklin- J’apprends, avec chaque perte, quelque chose que j’avais besoin d’apprendreCe que nous apprenons avec la perte de quelqu’un ou de quelque chose n’est pas toujours positif. Nous devons aussi tirer un enseignement de la partie négative que la perte laisse derrière elle. Par exemple, dans les ruptures émotionnelles, la perte laisse une trace presque ineffaçable dans l’ego, qui reste présente même quand les sentiments n’ont plus de flamme. Par conséquent, nous devons apprendre de toutes les mauvaises choses qu’implique la perte et nous concentrer sur les choses positives qui viendront après cette situation. J’apprends avec chaque perte, et ce malgré la douleur. À partir du moment où nous naissons, nous apprenons à posséder des choses et à être proches de celleux que nous aimons pour trouver de la sécurité. Cependant, peu parmi elleux nous donnent des pistes à propos de quoi faire ou ressentir au moment où nous perdons ou nous séparons d’un être cher. Les principales causes de la douleur qui accompagne la perte d’un être aimé, d’une relation, d’un rêve ou de quelque chose de matériel sont les attaches et les peurs que nous avons adoptées ou générées au cours de notre surmonter les pertes et sortir grandi-e-s de cela, il est bon de regarder dans les yeux ce qui en découle. Par ailleurs, le plus précieux que nous puissions identifier est l’apprentissage qui naît des pertes, qui sont là pour nous redonner notre force et notre envie d’aller de l’avant. Être intelligent, c’est apprendre de l’expérience. Le 12 janvier 2017 L’analyse des affaires perdues, notamment en B2B, est trop rare. En dépassant le prétexte du prix, elle suscite pourtant une réflexion très riche sur la démarche commerciale, mais également sur l’offre en elle-même. Personne n’a envie de se retourner sur ses échecs, surtout si d’autres occasions de gagner s’offrent immédiatement à nous. Les directions commerciales, au nom de la motivation des troupes, n’aiment pas s’arrêter sur les affaires perdues. Les directions marketing n’ont pas envie d’engager un combat frontal et perdu d’avance avec le Commerce pour imposer une réflexion sur ceux qu’on appelle pudiquement parfois les prospects non transformés ». Au total, très peu d’entreprises cherchent à apprendre de leurs échecs. Et pourtant, si nos ancêtres n’avaient pas décortiqué collectivement les raisons pour lesquelles ils échouaient à attraper les antilopes, ils n’auraient jamais mis au point les tactiques sophistiquées de chasse qui ont permis à un groupe d’humains de se saisir d’un animal qui court 3 ou 4 fois plus vite qu’eux. Pour transformer l’échec en apprentissage, les entreprises pourraient se poser 4 questions et en tirer des conclusions très opérationnelles. Quel est notre taux de transformation ? D’abord, mesure-t-on ce taux de transformation ? C’est rarement le cas et c’est un premier indice de cécité volontaire. Ce qui compte, c’est tout autant l’analyse du nombre d’affaires gagnées que celle du nombre d’affaires tentées. On en retirera de nombreuses informations utiles sur l’ampleur de l’effort commercial, la pertinence du ciblage, etc… Et la possibilité de répondre aux 3 questions qui suivent c’est souvent l’inexistence du fichier des affaires perdues qui tue dans l’œuf toute velléité de réflexion. Quel rôle avons-nous joué dans la consultation ? Certaines circonstances rendent le succès quasi-impossible le comportement antérieur du prospect son historique d’achats notamment, le stade du processus d’achat au cours duquel nous avons été consultés on peut être utilisé comme figurant ou comme lièvre dans un processus d’achat déjà bouclé, etc… Pour autant, il s’agit là d’explications et non pas d’excuses on pourra utilement se demander si le rôle qui nous a été ainsi dévolu n’est pas le reflet d’une notoriété ou d’une image insuffisantes. Le prix ! What else ? Faites le test, envoyez un simple mail à votre force de vente en demandant de lister les raisons d’échec de leurs 10 dernières affaires perdues. Je vous parie que le critère prix » arrivera systématiquement en tête des motifs invoqués. Ce n’est certainement pas totalement faux ; c’est même probablement l’explication qui leur aura souvent été donnée par le prospect c’est plus simple et moins vexant. Mais ne vous arrêtez pas à cette réponse qui n’est au fond qu’un prétexte facile. Et demandez What else ? ». C’est à partir de la deuxième raison que ça devient intéressant et qu’il faut creuser. Les stratégies low cost ne reposent pas sur un prix bas, mais sur un équilibre qualité-prix réinventé. Nous sommes très peu nombreux à choisir systématiquement le prix le plus bas. Vous êtes d’accord et vous vous demandez pourquoi je développe autant ce point ? Alors dites-moi pourquoi vous vous laissez systématiquement enfumer par ce prétexte invoqué par votre force de vente ? Qui a gagné et pour quelle raison principale ? Votre prospect perdu révèlera peut-être plus facilement votre point faible en exprimant… le point fort de votre concurrent. Et, même si il évoque le prix, il dira toujours spontanément votre concurrent était moins cher et en plus il proposait… ». C’est ce qu’il proposait en plus » qui vous faisait défaut ou que vous n’avez pas bien su expliquer. Alors, vous commencez quand à analyser vos affaires perdues ? Un dernier conseil. Débriefez autant que vous voulez vos commerciaux, c’est utile ; mais il faut bien comprendre que leur perception est biaisée. Faites également appel à un tiers, un spécialiste extérieur à l’entreprise ou un membre d’une fonction support qualité, marketing…. Et ne craignez surtout pas la réaction de vos prospects ils participent le plus souvent bien volontiers à la démarche et garderont une image très positive de votre entreprise. En savoir plus et contacter la voix du client, éditeur de ce magazine Donnez-nous votre avis sur le contenu de ce magazine En deux questions ...Participer

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